z17 + Google Cloud · IA Híbridaz17 + Google Cloud · Hybrid AIz17 + Google Cloud · IA Híbrida

Você acabou de centralizar seu core no z17. Agora extraia o ROI. You just centralized your core on the z17. Now extract the ROI. Acabas de centralizar tu core en el z17. Ahora extrae el ROI.

Em julho de 2025, no Febraban Tech, o Mercantil anunciou a centralização do core bancário no IBM z17 com Telum II — um dos primeiros bancos brasileiros na nova geração. Em paralelo, Atos + Google Cloud entregaram a Fase 1 com 750+ VMs migradas. BMC AMI é o copiloto: modernizar 50 anos de COBOL com IA, automatizar operações e acelerar o app touchless do Meu+ — sem riscos para 10 milhões de clientes 50+. In July 2025 at Febraban Tech, Mercantil announced core banking centralized on the IBM z17 with Telum II — among the first Brazilian banks on the new generation. In parallel, Atos + Google Cloud delivered Phase 1 with 750+ VMs migrated. BMC AMI is the copilot: modernize 50 years of COBOL with AI, automate operations, and accelerate the Meu+ touchless app — without risk to 10 million 50+ customers. En julio de 2025 en Febraban Tech, Mercantil anunció la centralización del core bancario en el IBM z17 con Telum II — uno de los primeros bancos brasileños en la nueva generación. En paralelo, Atos + Google Cloud entregaron la Fase 1 con 750+ VMs migradas. BMC AMI es el copiloto: modernizar 50 años de COBOL con IA, automatizar operaciones y acelerar la app touchless de Meu+ — sin riesgos para 10 millones de clientes 50+.

R$1B+
Lucro recorrente FY2025 · 12 trimestres recordes consecutivosRecurring net income FY2025 · 12 record quarters in a rowUtilidad recurrente FY2025 · 12 trimestres récord consecutivos
Imprensa Mercantil
z17
Telum II · core bancário centralizado em 2025Telum II · core banking centralized in 2025Telum II · core bancario centralizado en 2025
IT Forum · IBM Newsroom
10M
Clientes (+260% em 5 anos) · 5º maior pagador INSSCustomers (+260% in 5 years) · 5th-largest INSS payerClientes (+260% en 5 años) · 5º mayor pagador INSS
Mercantil 2025
43.5%
ROAE 12m · um dos mais lucrativos do BrasilROAE 12m · among Brazil's most profitable banksROAE 12m · uno de los más rentables de Brasil
Monitor Mercantil
A confiança das maiores instituições financeiras do mundoTrusted by the world's most demanding financial institutionsLa confianza de las mayores instituciones financieras del mundo
86%
das Forbes Global 100 confiam na BMCof Forbes Global 100 trust BMCdel Forbes Global 100 confían en BMC
217%
ROI Forrester (BMC AMI DevX)ROI Forrester (BMC AMI DevX)ROI Forrester (BMC AMI DevX)
−40%
redução de MTTR com AMI OpsMTTR reduction with AMI Opsreducción de MTTR con AMI Ops
9/9
maiores seguradoras globaisof the largest global insurersmayores aseguradoras globales
O Contexto MercantilThe Mercantil ContextEl Contexto Mercantil

O caso raro na América Latina: modernizar o mainframe, não matá-loThe rare LatAm case: modernize the mainframe, don't kill itEl caso raro en LatAm: modernizar el mainframe, no matarlo

Enquanto Itaú migra para AWS e Bradesco mantém 20 mainframes, o Mercantil seguiu uma terceira via: investiu pesado no z17 mais novo da IBM e construiu uma camada Google Cloud em paralelo. Com 10M de clientes 50+ e ROAE de 43,5%, o ROI da modernização precisa aparecer rápido. AMI DevX + AMI Ops aceleram exatamente isso.While Itaú migrates to AWS and Bradesco runs 20 mainframes, Mercantil chose a third path: doubled down on IBM's newest z17 and built a Google Cloud layer in parallel. With 10M 50+ customers and 43.5% ROAE, the modernization ROI must show up fast. AMI DevX + AMI Ops accelerate exactly that.Mientras Itaú migra a AWS y Bradesco mantiene 20 mainframes, Mercantil eligió una tercera vía: invirtió fuerte en el z17 más nuevo de IBM y construyó una capa Google Cloud en paralelo. Con 10M de clientes 50+ y ROAE de 43,5%, el ROI de la modernización debe aparecer rápido. AMI DevX + AMI Ops aceleran exactamente eso.

"Centralizar o core no z17 é o ponto de partida para uma evolução contínua — segura, eficiente e com IA integrada.""Centralizing the core on the z17 is the starting point for continuous evolution — secure, efficient, and with integrated AI.""Centralizar el core en el z17 es el punto de partida para una evolución continua — segura, eficiente y con IA integrada."
— Felipe Lopes Boff, Chief Technology, Products & Services Officer · Banco Mercantil
A oportunidade BMCThe BMC opportunityLa oportunidad BMC
"Evolução contínua" exige produtividade dos devs COBOL legacy, observabilidade unificada z17 + GCVE, e operações automatizadas. AMI DevX entrega Code Insights AI sobre 50 anos de regras de negócio. AMI Ops é o tecido que une Telum II + Dynatrace + Google Cloud em uma única visão operacional."Continuous evolution" demands COBOL dev productivity, unified z17 + GCVE observability, and automated operations. AMI DevX delivers AI Code Insights over 50 years of business rules. AMI Ops is the fabric uniting Telum II + Dynatrace + Google Cloud in a single operational view."Evolución continua" exige productividad de devs COBOL legacy, observabilidad unificada z17 + GCVE y operaciones automatizadas. AMI DevX entrega Code Insights AI sobre 50 años de reglas de negocio. AMI Ops es el tejido que une Telum II + Dynatrace + Google Cloud en una única vista operacional.
Os números do z17 do MercantilMercantil's z17 by the numbersLos números del z17 de Mercantil
IBM z17
Anunciado no Febraban Tech (Jul-2025) · Telum II com IA on-chip para abertura de conta, transferências, fraude, AML, análise de crédito.Announced at Febraban Tech (Jul-2025) · Telum II with on-chip AI for account opening, transfers, fraud, AML, credit analysis.Anunciado en Febraban Tech (Jul-2025) · Telum II con IA on-chip para apertura de cuenta, transferencias, fraude, AML, análisis de crédito.
750+ VMs
Migradas para Google Cloud VMware Engine via Atos (contrato 5 anos, Jan-2025). Fase 2 (400-500 VMs) em andamento. Gemini Code Assist em pipelines.Migrated to Google Cloud VMware Engine via Atos (5-year contract, Jan-2025). Phase 2 (400-500 VMs) in progress. Gemini Code Assist in pipelines.Migradas a Google Cloud VMware Engine vía Atos (contrato 5 años, Ene-2025). Fase 2 (400-500 VMs) en progreso. Gemini Code Assist en pipelines.
80% WhatsApp
Das transações de crédito originadas no WhatsApp via Mel (assistente IA). Caso de sucesso oficial Meta.Of credit transactions originated on WhatsApp via Mel (AI assistant). Official Meta success case.De las transacciones de crédito originadas en WhatsApp vía Mel (asistente IA). Caso de éxito oficial Meta.
350+
Agências em 269 cidades. App "touchless" voice-command em desenvolvimento final — exige uptime impecável no z17.Branches in 269 cities. "Touchless" voice-command app in final development — demands flawless z17 uptime.Sucursales en 269 ciudades. App "touchless" voice-command en desarrollo final — exige uptime impecable en el z17.
As portas BMC para MercantilThe BMC doors for MercantilLas puertas BMC para Mercantil

Quatro frentes para monetizar o investimento em z17Four fronts to monetize the z17 investmentCuatro frentes para monetizar la inversión en z17

A porta recomendada é AMI DevX. AMI Ops é o segundo movimento — observabilidade unificada z17 + Google Cloud em uma stack que ainda não tem dono.The recommended door is AMI DevX. AMI Ops is the second move — unified z17 + Google Cloud observability in a stack still lacking an owner.La puerta recomendada es AMI DevX. AMI Ops es el segundo movimiento — observabilidad unificada z17 + Google Cloud en un stack que aún no tiene dueño.

2
Touchless-ReadyTouchless-ReadyTouchless-Ready

AMI Ops — Observabilidade unificada para o app touchlessAMI Ops — Unified observability for the touchless appAMI Ops — Observabilidad unificada para la app touchless

O Mercantil já usa Dynatrace há mais de 3 anos. AMI Ops fecha o gap mainframe: AIOps preditivo no z17, integração com observabilidade existente, e capacity planning para o lançamento do app touchless. Reduz MTTR em 40% e protege os 10M de clientes 50+ contra qualquer outage.Mercantil has used Dynatrace for 3+ years. AMI Ops closes the mainframe gap: predictive AIOps on z17, integration with existing observability, and capacity planning for the touchless app launch. Cuts MTTR by 40% and protects 10M 50+ customers from any outage.Mercantil usa Dynatrace hace 3+ años. AMI Ops cierra el gap mainframe: AIOps predictivo en z17, integración con observabilidad existente, y capacity planning para el lanzamiento de la app touchless. Reduce MTTR 40% y protege a los 10M de clientes 50+ de cualquier outage.

  • AIOps preditivo nativo para z17 + Telum IINative predictive AIOps for z17 + Telum IIAIOps predictivo nativo para z17 + Telum II
  • Integração Dynatrace + Google CloudDynatrace + Google Cloud integrationIntegración Dynatrace + Google Cloud
  • MTTR −40% para o app touchless de 202640% MTTR cut for the 2026 touchless appMTTR −40% para la app touchless de 2026
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ResiliênciaResilienceResiliencia

AMI Security — Proteger o portfólio INSSAMI Security — Protect the INSS portfolioAMI Security — Proteger el portafolio INSS

Mercantil é o 5º maior pagador INSS do Brasil — alvo de alto valor para fraude e ransomware. O z17 já entrega quantum-safe nativo, mas a operação ainda precisa de detecção real-time, integração SIEM e cofre imutável. Ricardo Leocádio (CISO) já é voz pública em segurança bancária.Mercantil is Brazil's 5th-largest INSS payer — high-value target for fraud and ransomware. z17 ships quantum-safe natively, but operations still need real-time detection, SIEM integration, and an immutable vault. CISO Ricardo Leocádio is a public voice in bank security.Mercantil es el 5º mayor pagador INSS de Brasil — objetivo de alto valor para fraude y ransomware. El z17 entrega quantum-safe nativo, pero la operación aún necesita detección real-time, integración SIEM y bóveda inmutable. El CISO Ricardo Leocádio ya es voz pública en seguridad bancaria.

  • Detecção real-time de ameaças no z17Real-time z17 threat detectionDetección real-time de amenazas en el z17
  • Cofre air-gapped (LGPD + INSS compliance)Air-gapped vault (LGPD + INSS compliance)Bóveda air-gapped (LGPD + cumplimiento INSS)
  • SIEM-ready · feed para SOC consolidadoSIEM-ready · feed to consolidated SOCSIEM-ready · feed al SOC consolidado
Resultados validadosValidated outcomesResultados validados

Os números que o Mercantil precisa para extrair o ROI do z17The numbers Mercantil needs to extract z17 ROILos números que Mercantil necesita para extraer el ROI del z17

Métricas Forrester, IDC e benchmarks BMC com bancos comparáveis em segmento e estratégia.Forrester, IDC, and BMC benchmarks with banks comparable in segment and strategy.Métricas Forrester, IDC y benchmarks BMC con bancos comparables en segmento y estrategia.

217%
ROI a 3 anos do AMI DevX3-year ROI on AMI DevXROI a 3 años de AMI DevX
Forrester TEI
−40%
redução de MTTR com AMI OpsMTTR reduction with AMI Opsreducción de MTTR con AMI Ops
BMC Customer Benchmarks
60%
redução custo operacional Google CloudGoogle Cloud opex reductionreducción costo operacional Google Cloud
IT Forum exclusivo
+260%
crescimento de clientes em 5 anos (2,3M → 10M)customer growth in 5 years (2.3M → 10M)crecimiento de clientes en 5 años (2,3M → 10M)
Banco Mercantil
Compliance regulatórioRegulatory complianceCumplimiento regulatorio

Banco listado + nicho INSS = duplo escrutínioListed bank + INSS niche = double scrutinyBanco listado + nicho INSS = doble escrutinio

Mercantil opera sob BACEN + ANBIMA + Normativa INSS + LGPD. AMI Security e Cloud Vault foram desenhados para esse perfil regulatório.Mercantil operates under BACEN + ANBIMA + INSS Normativa + LGPD. AMI Security and Cloud Vault are designed for this regulatory profile.Mercantil opera bajo BACEN + ANBIMA + Normativa INSS + LGPD. AMI Security y Cloud Vault fueron diseñados para este perfil regulatorio.

B

BACEN Resolução CMN 4.893BACEN Resolution CMN 4,893Resolución BACEN CMN 4.893

Cibersegurança e contratação de cloud (relevante para o GCVE em produção). AMI Security entrega evidência auditável.Cybersecurity and cloud contracting (relevant to GCVE in production). AMI Security delivers auditable evidence.Ciberseguridad y contratación cloud (relevante para GCVE en producción). AMI Security entrega evidencia auditable.

I

INSS · CNPS · Cap-rate consignedINSS · CNPS · Capped consigned rateINSS · CNPS · Tasa cap consigned

>80% do crédito é INSS + FGTS. AMI Cloud Vault protege a base de aposentados que sustenta a tese de negócio.>80% of credit is INSS + FGTS. AMI Cloud Vault protects the retiree base that anchors the business thesis.>80% del crédito es INSS + FGTS. AMI Cloud Vault protege la base de jubilados que sostiene la tesis de negocio.

L

LGPD · ANPDLGPD · ANPDLGPD · ANPD

10M clientes — perfil sênior, alta sensibilidade. Backup imutável + criptografia + trilha de auditoria nativa.10M customers — senior profile, high sensitivity. Immutable backup + encryption + native audit trail.10M clientes — perfil sénior, alta sensibilidad. Backup inmutable + cifrado + traza de auditoría nativa.

A

ANBIMA · B3 (BMEB3/BMEB4)ANBIMA · B3 (BMEB3/BMEB4)ANBIMA · B3 (BMEB3/BMEB4)

Banco listado em B3 — exige reporting transparente de incidentes operacionais e cyber. AMI Ops + Security entregam SLA auditável.B3-listed bank — requires transparent operational + cyber incident reporting. AMI Ops + Security deliver auditable SLAs.Banco listado en B3 — exige reporting transparente de incidentes operacionales y cyber. AMI Ops + Security entregan SLA auditable.

Mapa de stakeholdersStakeholder mapMapa de stakeholders

As três portas executivas para abrir a conversa no MercantilThe three executive doors to open the Mercantil conversationLas tres puertas ejecutivas para abrir la conversación en Mercantil

Stakeholders verificados via página de Relações com Investidores e LinkedIn público.Stakeholders verified via Investor Relations page and public LinkedIn.Stakeholders verificados vía página de Relaciones con Inversionistas y LinkedIn público.

Buyer principal · Porta nº1Primary buyer · Door #1Buyer principal · Puerta nº1
Felipe Lopes Boff
Chief Technology, Products & Services Officer · Mercantil
Owner do AMI portfolio. Citou "evolução contínua" na centralização do z17. Hook: "Boff, transformamos sua decisão estratégica de z17 em ROI mensurável em 12 meses."Owns the AMI portfolio. Cited "continuous evolution" on z17 centralization. Hook: "Boff, we turn your strategic z17 decision into measurable ROI in 12 months."Owner del portafolio AMI. Citó "evolución continua" en la centralización del z17. Hook: "Boff, convertimos tu decisión estratégica del z17 en ROI medible en 12 meses."
Champion operacionalOperational championChampion operacional
Ramon Oliveira
Superintendente de TI · Mercantil
Citado no press release Atos. Owner operacional do z17 e da infraestrutura. Hook: "Ramon, AMI Ops é a camada que une seu z17, Dynatrace e GCVE em uma única visão."Quoted in the Atos press release. Operational owner of z17 and infrastructure. Hook: "Ramon, AMI Ops is the layer unifying z17, Dynatrace, and GCVE in a single view."Citado en el press release de Atos. Owner operacional del z17 y la infraestructura. Hook: "Ramon, AMI Ops es la capa que une tu z17, Dynatrace y GCVE en una sola vista."
Buyer de segurançaSecurity buyerBuyer de seguridad
Ricardo Leocádio
CISO / Head of CyberSecurity Operations · Mercantil
Voz pública em Security Leaders. Hook: "Você protege 10M de aposentados. AMI Security cobre o z17 e o vault que seu SIEM ainda não enxerga."Public voice in Security Leaders. Hook: "You protect 10M retirees. AMI Security covers the z17 and the vault your SIEM doesn't see yet."Voz pública en Security Leaders. Hook: "Proteges a 10M de jubilados. AMI Security cubre el z17 y el vault que tu SIEM aún no ve."

Você investiu no z17. Vamos extrair o ROI juntos.You invested in z17. Let's extract the ROI together.Invertiste en el z17. Extraigamos el ROI juntos.

30 minutos com um especialista BMC AMI. Sem deck genérico — apenas o caso Mercantil, seu Telum II e os 12 meses para entregar ROI ao board.30 minutes with a BMC AMI expert. No generic deck — just the Mercantil case, your Telum II, and the 12 months to deliver ROI to the board.30 minutos con un especialista BMC AMI. Sin deck genérico — solo el caso Mercantil, tu Telum II y los 12 meses para entregar ROI al board.

Agendar Discovery Call →Schedule a Discovery Call →Agendar Discovery Call →

Seu ponto de contatoYour point of contactTu punto de contacto

Vamos coordenar a conversa com o time Mercantil.Let's coordinate the conversation with the Mercantil team.Coordinemos la conversación con el equipo Mercantil.

A ONE TEAM é a parceira ABM da BMC para a América Latina. Conduzimos a abertura, qualificação e agendamento — você só entra na sala quando o Buyer já está pronto.ONE TEAM is BMC's ABM partner for Latin America. We handle opening, qualification, and scheduling — you only enter the room when the Buyer is ready.ONE TEAM es el partner ABM de BMC para América Latina. Conducimos apertura, calificación y agendamiento — tú solo entras a la sala cuando el Buyer está listo.

PO
ONE TEAM × BMC ABM Team
Programa Mainframe ABM LatAm · Q4FY26–Q1FY27Mainframe ABM LatAm Program · Q4FY26–Q1FY27Programa Mainframe ABM LatAm · Q4FY26–Q1FY27
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Construído por ONE TEAM para BMC Software · Programa ABM Mainframe LatAmBuilt by ONE TEAM for BMC Software · Mainframe ABM LatAm ProgramConstruido por ONE TEAM para BMC Software · Programa ABM Mainframe LatAm